Od Jaroslava Chána dne 29.04.2013
Prostupující internacionalizace trhů výrazně a velmi pozitivně ovlivnila činnost společnosti Lufft Mess und Regeltechnik GmbH z Stuttgartu - Fellbachu. Po otevření dvou poboček v USA a Číně došlo i k dokončení kompletní reorganizace výroby, servisu, prodeje a služeb v Německu. Vytrvalý a kontinuální přístup majitelů společnosti pro splnění jejich jednoznačného cíle " Nabídnout nejlepší výrobky z oblasti měření teploty a vlhkosti vzduchu, směru a rychlosti větru, barometrického tlaku, měření srážek " , tak nabírají konkrétní podobu na vnitřní struktuře společnosti.
Sídlo Lufft ve Fellbachu
Společnost ChanGroup s.r.o. jako dlouholetý výhradní partner výrobce Lufft v České republice sleduje tento vývoj velice pečlivě, sama se účastní tohoto procesu oboustranného "zrání" a společnými silami tak aktivně pomáhá utvářet novou podobu Lufft na českém trhu. Z naší poslední návštěvy, která se uskutečnila v polovině dubna 2013, jsem Vám přivezl několik informací o našem dodavateli a jeho zaměstnancích.
Inovativní nápady a kreativita technického ředitele a spoluvlastníka společnosti - jednatele pana Dipl. Ing. Schmitz-Huebsche a progresivní přístup jeho vývojového týmu, již v minulosti dokázaly realizovat velmi odvážné nápady až po konkrétní výsledek - ve vysoké kvalitě a skvělém mezinárodně oceněném designu. Zdokonalovat kvalitní výrobky je obtížné samo o sobě, ale provádět realizaci revolučních inovací a zavádět nové přístupy v měření do technického celku ve vysoké kvalitě, je skoro až nepochopitelné.
Místo pro návštěvníky a konferenční místnost
Na otázku: "Jak to děláte ...?" jsem dostal jednoduchou odpověď od výkonného ředitele společnosti Lufft pana Dipl.Ing. Klause Hirzela: „Vše vzniká interakcí mezi námi a našimi zákazníky a jejich požadavky. Být nejlepší v tom co děláme je však naše osobní ambice a náš tým spolupracovníků nás v tom aktivně podporuje. Dlouholetá zkušenost ve vývoji a výrobě velmi přesných i technicky náročných měřidel se u nás vždy snoubí s vysokou citlivostí a přesném vnímání požadavků našich zákazníku a obchodních partnerů. S postupující internacionalizací trhu a již zcela funkčními moderními komunikačními platformami jako jsou Facebook, Twitter nebo YouTube se nám dostává mnoha vnějších podnětů. Společnost Lufft má i pro tento účel svůj vlastní aktivně udržovaný blog, kde jsou naši bloggeři v kontaktu s komunitou Lufft. A naopak, přinášíme podněty a informace formou krátkých odborných článků a prezentujeme tak veřejnosti naše názory, technické novinky Lufft a aplikovanou technologii Lufft z celého světa. S napětím vždy očekáváme reakce naší komunity a veřejnosti.
My totiž velmi rádi komunikujeme s našimi zákazníky a internetová komunikace je přitom naším spojencem a pomocníkem. Moji obchodníci i technická podpora jsou jazykově skvěle vybavení, mají nejen vysokou odbornost ve znalosti výrobků Lufft, vnitřních i mezinárodních trhů, ale i citlivý a poctivý přístup k zákazníkovi. Ten požadujeme i od našich zástupců a obchodních partnerů. Moji kolegové a partneři procházejí průběžným a cíleným tréninkem. Naše pravidelná účast a výměna informací na mezinárodních odborných výstavách, tématicky zaměřených konferencích a malých seminářích je také velmi hodnotný zdroj našich nápadů. Osobní kontakt s lidmi, přímou a občas i dosti divokou výměnu názorů nelze zatím ničím jiným nahradit... Někdy z toho všeho vznikají zajímavé projekty s bezvadnými lidmi z oboru a finálním skvělým technickým produktem.
Kancelář oddělení prodeje
Další nutností k dosažení našeho velkého cíle je zajištění kvalitního zázemí pro výrobu samotnou s dostatečnou kapacitou, garanční a následný servis, související služby pro zákazníky Lufft, získávání, naplňování a udržování certifikátů ISO, odborně vzdělaný a komunikativní personál. Velmi důležité je také mít nejkvalitnější možné technické zázemí pro vývoj výrobků Lufft a kalibraci jednotlivých veličin měření v úrovni certifikátu DKD (pozn. aut. - metrologický standard). Odměnou za náš vytrvalý a poctivý přístup k vývoji měřící techniky a realizaci inovativních a mnohdy i unikátních či revolučních výrobků, je prestižní ocenění „Značka století““, uzavírá pan Hirzel.
Brands Of The Century Award - ocenění značka století
Po prohlídce jednotlivých úseků od obchodu až po expedici, jsme se opět utvrdili v tom, že jsme si zvolili dobrého dodavatele a partnera. Dodávat na český trh kvalitní a inovativní výrobky je důležité jak pro naši společnost, tak pro naše zákazníky a odbornou profesionální veřejnost. To co jsme viděli letos u společnosti Lufft, jejich nově doplněné technické vybavení - sekce vývoje, kalibrační stolice nebo komoru, kde probíhají simulace různých atmosférických jevů a typů počasí, by záviděl leckterý vědec na "vysoké". Z mé strany to není nadsázka, ale strohé konstatovaní stavu, jak jsem to pozoroval a srovnával u jiných firem jak v zahraničí, tak u nás. Pánové Hirzel a Schmitz-Huebsch, podporovaní týmem skvělých spolupracovníků, kterým zdatně a věcně oponuje vědec pan Dipl. Ing. Karl Schedler, to myslí s realizací "Být nejlepší..." zcela vážně. Těšme se proto společně na nové řady měřících hi-tech výrobků 2013 od společnosti Lufft. Na našem webu Vás budeme průběžně informovat o novinkách a jejich aktuální dostupnosti. Spoléhejte na kvalitní techniku profesionálů Lufft, kterou můžete u nás zakoupit.
Malé muzeum produktů Lufft